La Struttura  Comunicazione e Relazioni Istituzionali si occupa, attraverso l’Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) e l’Ufficio Stampa aziendale, dell’attività di informazione e della comunicazione interna ed esterna, supportando la Direzione Strategica nelle relazioni.  Le relazioni pubbliche con i cittadini, i media e le istituzioni sono curate attraverso una comunicazione che si vuol rendere sempre più innovativa e digitale, con l’obiettivo di gestire, sviluppare e migliorare le relazioni con gli utenti.